Konfliktuskezelés tréning előtt tisztázzuk, milyen konfliktusok vannak
A konfliktuskezelés tréning előtt nézzük meg, milyen konfliktusok vannak. Konfliktusról akkor beszélünk, ha kettő vagy több fél között valamilyen oknál fogva nézeteltérés, egyet nem értés adódik, és a felek nem jutnak közös nevezőre. Egy konfliktus helyzetben a felek minden esetben eltérő vagy ellentétes állásponton vannak.
Konfliktuskezelés tréning – ha vannak konfliktusok
Konfliktuskezelés tréningre minden olyan esetben lehet szükség, amikor vannak konfliktusok. Feloszthatjuk a konfliktusokat kiváltó okok szerint is: kapcsolati konfliktus, értékkonfliktus, érdekkonfliktus, valamint strukturális és információs eredetű konfliktusok.
Vizsgáljuk meg kicsit közelebbről a konfliktusokat:
- Kapcsolati konfliktus: erre a konfliktus fajtára jellemzőek a téves észlelések, mint például amikor egy baráti kapcsolatban az egyik fél többet érez, mint barátság. Jellemzőek még a szerep zavarok, ami szintén a mai világra jellemzően az anya-apa szerep felcserélődése miatt kerülhet sor.
- Értékkonfliktus: a felek ebben az esetben ellentétes értékrend szerint ítélnek meg különböző dolgokat. Erre jó példa lehet egy állatvédő és egy vadász közötti konfliktus, akik a természet adta állatok szerepét és értékét teljesen máshogy ítélik meg.
- Érdek alapú konfliktus: két fél között ez akkor jöhet létre, ha a felek egy közös tevékenységet folytatnak, viszont más érdek vezérli őket.
- Strukturális konfliktus: itt a problémát a felek közötti hatalommegosztás, erőforrások, jogi korlátozások okozzák. Például egy főnök és egy beosztott, vagy egy kormányfő és egy szegényebb rétegből származó ember között alakul ki könnyedén.
- Információs eredetű: Ebben az esetben az információ minősége vagy mennyisége okozza a nézeteltérést. Ha nem kapunk elég információt, vagy eltérően értelmezzük őket, ebből könnyedén összetűzés alakulhat ki. Valamint ha téves információt kapunk egy személlyel kapcsolatban, akivel ezek után nem szimpatizálunk, akkor megeshet, hogy konfliktus alakul ki egy apró félreértés, rossz információ miatt.
Konfliktuskezelés tréning – konfliktuskezelés a gyakorlatban
Egy konfliktus leggyakrabban két személy között lakul ki, ugyanakkor felléphet csoportok és közösségek között is. Abban az esetben, ha nem jut a két oldal dűlőre, akkor sajnos a vitás helyzet tovább tart, az egyén/egyének pedig stresszhatásnak lesznek kitéve. Romlik a munkamorál, romolhat a kollégákkal való kapcsolat, a párkapcsolatra is kihatással lehet, valamint a hosszas stressz miatt különböző egészségügyi problémák is felléphetnek. A konfliktuskezelés tréning során gyakorlati konfliktuskezelési módszereket sajátítanak el a résztvevők.
Amennyiben megtanuljuk tudatosan és helyesen kezelni a konfliktusokat, akkor kevesebb az esélye annak, hogy hosszabb ideig húzódon egy vitás helyzet, ezáltal a stresszes állapot is elkerülhető. A konfliktuskezelés tréning során tanultakkal megelőzhető egy olyan helyzet, ami esetleg túlságosan elharapódzik, és egy agresszív vita alakul ki a nézeteltérés miatt. Valamint kevesebb az esélye annak, hogy más, külső szemlélő embereket is bevonunk feleslegesen egy összetűzésbe.
A konfliktuskezelés tréning megmutatja: beleálljunk, vagy elkerüljük a konfliktusokat
Amikor konfliktus helyzetben vagyunk, és nem értünk egyet valamivel, akkor hajlamosak vagyunk a másik félre ráerőltetni a saját álláspontunkat és nézőpontunkat, illetve a másik fél nem érti ezt, akkor előfordulhat, hogy fölé akarunk kerekedni, túlságosan hangosan, sértő, netán agresszív módon próbáljuk rávezetni a szerintünk helyes nézetre. Sajnos egyes esetekben ez fizikai és lelki bántalmazásig is elfajulhat, ha valaki nem tudja higgadtan kezelni a konfliktusokat. Ez hosszú távon akár súlyos agresszióvá tud válni és magatartási zavarokhoz vezet.
Sokszor kerülünk olyan helyzetekbe, amikor a körülöttünk lévő kollégák, vagy éppen a hozzátartozóink összetűzésben állnak egymással. Ilyenkor megfordul bennünk a gondolat, hogy érdemes lehet-e beállni, beleszólni két ember csatájába, vagy inkább hagyni, és nézni, hogy sehogy sem tudnak dűlőre jutni. A konfliktuskezelési tréning során megtanuljuk a konfliktuskezelés lépéseit is.
Konfliktuskezelés tréning célja
A konfliktuskezelés tréning lényege, hogy a résztvevők megtanulják a helyes és hatékony konfliktuskezelést egy nyugodtabb, kiegyensúlyozottabb és bölcsebb, békésebb élet érdekében. A jelentkezők konfliktuskezelési tréninggyakorlatok segítségével tanulhatják meg a konfliktus helyzetek miatti belső feszültség oldását .
A konfliktuskezelés tréning eredménye
A konfliktuskezelési tréning eredményeként megtanuljuk a belső feszültség oldását, a hatásos, észszerű és helyes konfliktus kezelés lépéseit. Elsajátíthatjuk a kiegyensúlyozottabb életvitelhez szükséges konfliktuskezelési folyamatot. Ez a konfliktuskezelés a gyakorlatban.
Ha megtanuljuk kontrollálni és helyesen kezelni a konfliktus helyzeteket, akkor mind a munkahelyi életben, mind a családi életben azt a pozitív változást láthatjuk, hogy az életünk nyugodtabbá, átláthatóbbá és tervezhetőbbé válik. Újra jó kedvvel és több energiával tudunk hozzáfogni a mindennapi teendőinkhez anélkül, hogy bennünk motoszkálnának a konfliktus helyzettel kapcsolatos negatív érzések.
A képzés alatt fejlődik a kommunikációs készségünk, a problémamegoldó képességünk, javulhat az önuralmunk és az önbizalmunk, valamint a jövőbeni vitás helyzeteket higgadtan és mindenki számára megfelelő megoldással tudjuk lezárni.
Kinek ajánlott a konfliktuskezelés tréning?
A konfliktuskezelés tréning azoknak szól, akik úgy érzik, hogy sok vitás helyzetbe keverednek a munkájuk vagy az életvitelük során, és megoldást szeretnének keresni arra. Azok jelentkezését is várjuk, akik körében sok az összetűzés és a stresszes helyzet.
Továbbá akik szeretnének megoldást találni a mindennapi konfliktus helyzetek kezelésére és megoldására, illetve szeretnék elsajátítani a higgadt, nyugodt helyzetek kialakításának a mesterségét.
Konfliktuskezelés tréning tematika
A konfliktuskezelés tréning tematikája kivonatosan:
- A konfliktus fogalma
- Pozitív – negatív konfliktusok
- Konfliktusok kialakulásának okai
- Konfliktusok típusai
- Hogyan előzhetők meg a konfliktusok
- Konfliktuskezelési gyakorlati technikák
- Konfliktusok és önismeret
- Konfliktusok, stressz, agresszió
- Megküzdési stratégiák
Konfliktuskezelés tréning jelentkezés
Konfliktuskezelés tréning információk:
- Tréning időtartama: 2 nap (naponta 9.00-17.00)
- Szükséges előképzettség: nincs
- Minimális részvételi korhatár: 16 év
- Ruházat: kényelmes, sportos
Konfliktuskezelés tréning időpontja, helyszíne, ára:
A tréning díja: 25.000 Ft / fő (mely tartalmazza a 2 napos tréning díját, a kiadandó anyagokat, de nem tartalmaz ellátást, szállást)
A konfliktuskezelés tréning legalább 8 fő jelentkezése esetén indul.
Érdeklődés esetén kérem töltse ki az alábbi űrlapot, és értesítjük, amint megszervezésre kerül az adott képzés. Ez csak egy tájékoztatás, ez nem kötelezi Önt semmire.
Kapcsolódó tartalom konfliktuskezelés tréning témakörben: